Politique de retour et remboursement

L'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours après reception de sa commande pour demander un remboursement. Vous disposez ensuite de 10 jours pour me renvoyer votre commande soit via Mondial Relay soit via Colissimo. 

Toute demande de retour et de remboursement doit se faire via le formulaire de contact accessible en bas de page du site internet ou directement par email : biberonetmascara@gmail.com

Les articles doivent être renvoyer dans leur emballage d'origine, non utilisés et non portés. 
Les frais de port pour un retour sont à la charge de l’acheteur sauf si c'est moi qui ai commis une erreur.
Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.